今天查看信用卡账单的时候，不知道为什么被Memrise扣了210RMB。
我之前用过Memrise的Pro，但是现在已经不用了，而且已经取消了Apple自动订阅的功能。但还是被扣了210RMB，而且我的Memrise也没有变成Pro（我的账号是[email protected]）
我现在需要弄明白两件事。第一，为什么我会被扣钱；第二，请将210RMB退还。
@xia.fan请帮忙解决一下
我现在需要弄明白两件事。第一，为什么我会被扣钱；第二，请将210RMB退还。
@xia.fan请帮忙解决一下
你好！
我们刚刚进行了调查，用户名 [email protected] 下的账户仍然处于订阅状态，但不是通过苹果进行的订阅，会不会之前是在其他平台订阅的呢？
我们已经帮你取消了订阅然后申请了退款，退款会在五到十个工作日到达你的账户。
谢谢，
Yi
我应该向管理员报告吗？
编辑：
哦，它已经修复了
好的 谢谢。
好奇怪，我只在苹果端用过Memrise。
你好，我在2018年7月订阅了288元的年pro，后面我将其改成了388元的年pro，可是我今早看到账户，Memrise又扣了我一次388元！也就是说我花了776元买了一年的使用权，麻烦你们处理一下，把第二次的款退给我，谢谢！！
你好，我在2018年7月订阅了288元的年pro，后面我将其改成了388元的年pro，可是我今早看到账户，Memrise又扣了我一次388元！也就是说我花了776元买了一年的使用权，麻烦你们处理一下，把第二次的款退给我，谢谢！