你好，我于2020年5月7日，信用卡被续订了第二年memrise的年会员，扣款29.99美元。
随后我自行取消了订阅，但是并没有退回扣款。
在memrise的退款页面里 (https://memrise.com/premium/refunds)，也没有可退款信息。
我的苹果手机app store里并没有此次购买记录。
请问我该如何退款？
@yi.liu
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