大家好，我是小夏！这里是忆术家中文论坛，任何跟中文相关的问题都可以在这里讨论，不管是中文课程还是外文课程的中文翻译等问题，还是任何其他问题。
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中文及其廣東話用戶論壇。[中文及其广东话用户论坛。]
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謝謝補充:slight_smile: 是的，普通話和廣東話！歡迎大家留言！
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多謝下凡師父。
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不客氣，我叫樊夏:slight_smile:
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你好，我是一个memrise的中文使用者。我在使用软件时遇到了一些问题，希望你能帮助我。我的memrise在充值年pro时遇到了一些问题。我在充值年pro是网络遇到了问题导致我已付款但是pro没有到账。我的pro时间应该是到2018，7，6。因为我的pro没有到账我又充值了一次月pro，月pro成功开通了，年费pro还没有生效。希望贵团队可以帮助我解决这个问题，期待你的回复。
你好，我在2018年7月订阅了288元的年pro，后面我将其改成了388元的年pro，可是我今早看到账户，Memrise又扣了我一次388元！也就是说我花了776元买了一年的使用权，麻烦你们处理一下，把第二次的款退给我，谢谢！！
您好，我的訂閱帳戶原本預計今年2019/10/01或10/02到期。
但該帳戶未通過本人授權「Face ID」同意狀況私下扣款，未告知並說明情況取得同意。
而申請退款處理，並停止該帳戶的服務，謝謝您。
感谢memrise开发者提供如此优秀的应用，谢谢！