你好，我是一个memrise的中文使用者。我在使用软件时遇到了一些问题，希望你能帮助我。我的memrise在充值年pro时遇到了一些问题。我在充值年pro是网络遇到了问题导致我已付款但是pro没有到账。我的pro时间应该是到2018，7，6。因为我的pro没有到账我又充值了一次月pro，月pro成功开通了，年费pro还没有生效。希望贵团队可以帮助我解决这个问题，期待你的回复。@xia.fan
你好，
请问你希望怎么处理呢？是希望年订阅pro在月订阅pro结束时自动开通，还是取消年订阅pro？
感谢留言！
我希望在月Pro结束后可以自动开通。谢谢