Each time I download and install the app, it works well. After I log out and back several hours later. It will show the failure of log in. And the log in account will change to Weibo. I think it is because I am a Chinese user who are in Canada now. I download the app from google, so maybe there is some logic problem between google account and weibo account in log in interface?
Hey 
Is your phone a Chinese phone? How did you register your account? Did you use Google, Facebook, or Weibo, or did you manually create an account?
Hello,
I have solved my problem. And I transfer this email to you which is the one I reply to your Chinese colleague. Hope it will help your future work.
Have a nice day!
发自坚果 Pro
---------- 转发的邮件 ----------
发件人：Wei HUANG [email protected]
日期：2017年9月20日 下午10:00
主题：Re: 忆术家让你免费学语言
收件人：Yi Liu [email protected]
抄送：
你好，我的问题解决了，但是还是想跟你们分享一下，怕以后在别人那边有同样的问题出现。
我的手机是锤子的，坚果pro。是从国内带到加拿大来的，因为在国内，所以没有google play的框架服务，所以自己在锤子的官方应用上面下了谷歌服务安装包。到了加拿大这边，在谷歌的官方google play上面下载了忆术家app。第一次登陆，没问题。但是一旦过了一段时间退出来之后再登录，就会显示说无法连接到服务器或者又有外星人来了。如果这个时候退出登录的话，它登陆的界面会直接跳到只能用微博账号登录。但是我注册的账号是，谷歌的gmail账号。所以我只能卸载之后再从google play上面重新下载安装，然后也是第一次登陆，没有问题，然后退出去之后又会遇到同样的问题。
我的解决办法是把整个谷歌服务的构架给卸载了，然后重新下载了谷歌服务的安装包，重新安装了google play，然后重新下载了忆术家应用，就没问题了。
我认为要么就是谷歌服务框架的安装包中间有一定的问题，要不就是你们的应用在谷歌登录和微博登录之间的关系没有处理好。遇到这种状况的可能也是比较少数，估计也是只有像我这样情况特殊的才会遇到。
希望对你们有帮助，祝愿未来越做越好。
发自坚果 Pro
Yi Liu [email protected] 于 2017年9月20日 上午6:03写道：
你好，很抱歉给你造成了麻烦。
我会尽快联系我们这边负责人帮你解决。
他们会需要以下信息：
*Memrise 用户名
*通过Playstore购买Pro时的确认付款邮件
*手机品牌，型号
*安卓系统版本
还有请问一下你是登录过一次然后后来都登不上了吗？有任何信息提示吗？
如果你可以附带截图就好了（正常登录页面截图还有退出后只有微博登录的页面截图），这样可以帮助技术人员更直观地看问题。
谢谢！
On 20 Sep 2017, at 04:40, Wei HUANG [email protected] wrote:
发自坚果 Pro
---------- 转发的邮件 ----------
发件人：Wei HUANG [email protected]
日期：2017年9月18日 下午7:47
主题：忆术家让你免费学语言
收件人：android [email protected]
抄送：
你好，我在加拿大，谷歌下载，每次登陆过一次退出后就连不上了，然后退出登陆后就提示只有微博登录了？
今天刚买的pro版本
发自坚果 Pro
Cool! Thanks for sharing